crm低代碼系統是什麼(me)

一、什麼(me)是crm系統
CRM是客戶關系管理 (Customer Relationship Management) 的縮寫，最初的定義和設計是爲了改善客戶服務。

時至今日，它已經(jīng)涉及到企業的整體戰略層面(miàn)。CRM系統可以將(jiāng)您的銷售、營銷和客戶支持活動整合在一起(qǐ)，在一個平台中簡化流程、策略和人員。

改善工作效率，降低成(chéng)本，提高客戶滿意度，最終獲得銷售業績的提升。

CRM系統是一種(zhǒng)以信息技術爲手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、雇員生産力的具體軟件和實現方法。它使用關于客戶與公司的曆史數據分析，來改善與客戶的業務關系，從而達到銷售增長(cháng)和銷售預測。

CRM系統也是一種(zhǒng)管理企業與當前和潛在客戶的互動的方法。它通過(guò)滿足客戶個性化的需求、來提高客戶忠誠度，實現縮短銷售周期、降低銷售成(chéng)本、增加銷售收入、拓展市場、從而全面(miàn)提升企業赢利能(néng)力和競争能(néng)力。

基本上，CRM（客戶關系管理）系統就是允許你管理與客戶之間的業務關系，以幫助你發(fā)展業務。但在事(shì)實上，CRM系統遠遠超出客戶理解的範圍，它更能(néng)使你能(néng)夠專注于企業與各種(zhǒng)人員的關系 ，例如：員工，客戶以及用戶等。因爲，CRM系統的實施目标就是通過(guò)全面(miàn)提升企業業務流程的管理來降低企業成(chéng)本，通過(guò)提供更快速與周到的優質服務來吸引和保持更多的客戶。

二、低代碼系統是什麼(me)

低代碼專指低代碼應用開(kāi)發(fā)平台（LCAP），是一個被業界廣泛認可的概念，頭部的分析機構如 Forrester 和 Gartner 都(dōu)已經(jīng)發(fā)布了多年低代碼開(kāi)發(fā)平台的報告，低代碼應用開(kāi)發(fā)平台已經(jīng)是一個比較成(chéng)熟的市場。

區别于無代碼，低代碼平台主要面(miàn)向(xiàng)專業開(kāi)發(fā)，這(zhè)點已經(jīng)是頭部分析機構的共識，雖然 Forrester 之前走過(guò)彎路，曾經(jīng)也發(fā)布過(guò)面(miàn)向(xiàng)業務人員的低代碼開(kāi)發(fā)平台報告，但近兩(liǎng)年已經(jīng)不再發(fā)布了，隻保留面(miàn)向(xiàng)專業開(kāi)發(fā)者的低代碼報告。

“隻有 6%的低代碼開(kāi)發(fā)是由業務人員完成(chéng)的”，而 OutSystems 的數據是 69%的用戶是專業開(kāi)發(fā)，也就是說低代碼開(kāi)發(fā)是和用戶高度綁定，爲用戶深度定制的系統平台，擁有傳統開(kāi)發(fā)平台難以比拟的優勢。

現在市場上魚龍混雜号稱“低代碼”的産品很多，怎麼(me)才能(néng)快速區分是不是“專業”？

判斷是不是"專業”低代碼，可以重點看模型驅動、可視化開(kāi)發(fā)、表達式語言、軟件工程、開(kāi)放集成(chéng)和腳本語言等六個方面(miàn)。

國(guó)内看似已經(jīng)有很多低代碼平台，道(dào)一雲之前做個一個系列測評，T 研究、海比等也都(dōu)出過(guò)分析報告，但隻要我們對(duì)照上述标準就不難看出，雖然低代碼輿論很是喧嚣，但迄今爲止應該說國(guó)内還(hái)很少有專業的低代碼平台。

南京速優雲深耕低代碼平台，和高校研究所深度合作，基于行業領先的低代碼開(kāi)發(fā)平台，力争做中國(guó)專業的低代碼開(kāi)發(fā)平台。

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