南京免費酒店管理系統

南京免費酒店管理系統

一、酒店管理系統是什麼(me)

酒店管理系統 (PMS) 是促進(jìn)酒店預訂管理和行政任務的軟件。 最重要的功能(néng)包括前台操作、預訂、渠道(dào)管理、客房服務、費率和入住率管理以及付款處理。 雖然 PMS 軟件主要控制預訂和财務交易,但它可能(néng)允許您管理家務和執行人力資源管理。 一般來說,PMS 促進(jìn)了酒店中與内部和外部運營相關的主要流程。

第一個酒店物業管理系統是在 1970 年代引入的。 但是,即使在今天,也不是每家酒店都(dōu)有,是時候和您的同行拉開(kāi)差距了。

二、爲什麼(me)我需要酒店管理系統

消費者的旅行旅程從選擇目的地開(kāi)始,同時購買酒店服務。入住前的購物和預訂互動、他們在酒店内與酒店及其員工的互動、他們的客房體驗以及他們在入住後(hòu)在社交媒體上分享反饋都(dōu)是他們客人體驗的一部分。酒店經(jīng)營者面(miàn)臨着在經(jīng)營有效酒店業務的同時提供個性化賓客體驗的挑戰。今天的酒店 PMS 解決方案幫助酒店經(jīng)營者提供客人想要的體驗,同時有效地管理他們的業務。酒店 PMS 爲酒店經(jīng)營者的業務提供了許多好(hǎo)處。他們包括

1)輕松入住/退房
使用支持移動的基于雲的酒店 PMS,随時随地爲您的客人提供服務。解開(kāi)您的前台工作人員的束縛,以便他們可以在任何有互聯網連接的地方爲客人辦理入住、分配房間、啓用賓客服務并爲客人辦理退房手續
2)移動管家
在客戶結賬時通過(guò)客房服務移動設備的即時更新提高客房服務效率,騰出房間進(jìn)行清潔。通過(guò)客房管理實現更大的靈活性,并縮短客房服務任務的響應時間。識别和管理房間維護需求,确保房間幹淨整潔
3)綜合酒店後(hòu)台系統
通過(guò)利用與應收賬款、應付賬款、支付網關、酒店行業應用程序和物業基礎設施設備的預構建集成(chéng)來連接運營和财務流程。整合應收賬款和傭金處理。确保準确的客人作品集,以便更快、更準确地計費。
4)有效的酒店分布
通過(guò)跨分銷渠道(dào)的實時費率和可用性管理提高房間入住率和 ADR。通過(guò)品牌網站上的直接預訂渠道(dào)促進(jìn)銷售。
5)客人資料
通過(guò)報告和分析集中和保護客戶數據并提高客戶資料的質量和準确性。了解客戶購買模式,以便您可以定義更有針對(duì)性的套餐和服務。确保遵守國(guó)家和國(guó)際數據合規規則


三、南京地區如何選擇軟件供應商

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